［iPhone］一括設定をしてもエラー表示にて送受信できない場合の対処方法を教えてください。

• ※
  途中で解決した場合は、すべての操作をお試しする必要はありません。

認証エラー文言

• パスワードの再入力方法

  設定したアカウント情報のパスワードが相違している可能性があるため、パスワードの再入力をお試しください。

  • ※
    パスワードの再入力方法はこちらをご確認ください。

• プロファイルの削除と一括設定（プロファイル）の再インストール

  複数のプロファイルが存在する場合は、該当ファイルをご確認のうえ、削除をしてください。

  • ※
    画像は iOS 15（iPhone SE 第2世代）を例としています。

  ホーム画面から「設定」をタップ

  

  「一般」をタップ

  

  「VPNとデバイス管理」をタップ

  

  「一括設定」をタップ

  

  「プロファイルを削除」をタップ

  

  パスコードを入力

  • ※
    パスコードの設定をしていない場合は、次の画面へ進んでください。

  

  「削除」をタップし、削除完了

  

  一括設定のプロファイルの再インストール方法はこちらをご確認ください。

• Yahoo! JAPAN IDのパスワード変更

  Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更しログインをお試しください。

  パスワード変更方法

  • パスワード変更はこちらをご確認ください。
  • パスワードの再設定後は、パスワードを入れなおし正常に送受信できるかをご確認ください。
  • パスワードの入力方法はこちらをご確認ください。

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  以上の操作をお試ししても改善しない場合は、点検や修理をご検討ください。ご希望のお客さまは Apple のホームページをご確認ください。