インストールページで「戻る」ボタンや、ブラウザバックをご利用するとエラー画面が表示される場合があります。
その場合は以下をお試しください。

• ※
  通常は、iOS 14.5 以降、iPadOS 18.2 以降にアップデートし、キャリア設定をアップデートすることでAPN設定は不要となりますが、
  何らかの原因でアップデートができない場合は、APN設定を行うことで改善する場合があります。
  APN設定について詳しくはこちらをご確認ください。

• エラーメッセージが表示される場合

  • ※
    手順は iOS 16（iPhone SE 第2世代）を例としています。

  右下にある更新ボタンをタップ

  

  「許可」をタップ

  

  「閉じる」をタップし、ホーム画面に戻る

  

  ホーム画面から「設定」をタップ

  

  「ダウンロード済みのプロファイル」をタップ

  • ※
    表示がない場合は、「一般」→「VPNとデバイス管理」→「Y!mobile APN profile」をタップしてください。

  

  「インストール」をタップ

  

  • ※
    iPhone 本体にパスコードロックをかけている場合はパスコードが求められますので、ご入力ください。

  

  「インストール」をタップ

  

  「インストール」をタップ

  

  「完了」をタップ

  

• Wi-Fiの設定を確認する／切り替える

  Wi-Fiの設定方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• 本体の電源を入れ直す

  電源を入れ直す方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• ※
  以上の操作をお試ししても改善しない場合は、点検や修理をご検討ください。ご希望のお客さまは Apple のホームページをご確認ください。