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[iPhone]APN設定用の構成プロファイルがダウンロードできない場合の対処方法を教えてください。
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エラーが表示されるページを更新し、「許可」をタップすることでAPN設定用の構成プロファイルをインストールできるかお試しください。
97人の方の参考になっています。
インストールページで「戻る」ボタンや、ブラウザバックをご利用するとエラー画面が表示される場合があります。
その場合は以下をお試しください。- ※
ワイモバイルでご購入した iPhone 12/iPhone 12 mini は、モバイルデータ通信をするためにAPN設定(構成プロファイルのインストール)が必要です。
APN設定について詳しくはこちらをご確認ください。 - ※
手順は iOS 16(iPhone SE 第2世代)を例としています。
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エラーメッセージが表示される場合
右下にある更新ボタンをタップ
「許可」をタップ
「閉じる」をタップし、ホーム画面に戻る
ホーム画面から「設定」をタップ
「ダウンロード済みのプロファイル」をタップ
「インストール」をタップ
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iPhone 本体にパスコードロックをかけている場合はパスコードが求められますので、ご入力ください。
「インストール」をタップ
「インストール」をタップ
「完了」をタップ
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Wi-Fiの設定を確認する/切り替える
- ホーム画面から「設定」をタップ
- 「Wi-Fi」をタップ
- 「Wi-Fi」がオンになっていることを確認し、一度オフに切り替え
- 再度オンに切り替え
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本体の電源を入れ直す
- 「スリープボタン」を長押し
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ホームボタンがない機種は、「サイドボタン」といずれか片方の「音量ボタン」を同時に長押ししてください。
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- 「スライドで電源オフ」を右にスライド
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画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。
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- 再度「スリープボタン」を長押し
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ホームボタンがない機種は、「サイドボタン」を長押ししてください。
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Apple ロゴが表示されたら離してください。
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- 再起動後、問題なく利用できるか確認
- 「スリープボタン」を長押し
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以上の操作をお試ししても改善しない場合は、点検や修理をご検討ください。ご希望のお客さまは Apple のホームページをご確認ください。
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