SIMロック解除ができているか確認したい。

ロック解除状況のご確認・照会はワイモバイルショップで行っています。

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  • 2021年5月12日(水)以降製品をご購入されたお客さまは、SIMロック解除対応製品をご購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しします。お客さまのお申し出によるお手続きは不要です。

ロック解除状況の確認・照会

SIMロック解除ができているかのご確認は、ワイモバイルショップで行っています。

  • 解除コードの照会はワイモバイルショップでは受け付けできません。
  • すでにご契約をご解約済みのお客さまは、カスタマーセンターにてお問い合わせください。
  • iPhone/iPad にはSIMロック解除コードはありません。

ご参考

  • SIMロック解除コードの発行をもってSIMロック解除完了ではありませんのでご注意ください。
  • SIMロック解除コード自体に有効期限はありません。