過去分の通話明細を発行してほしい場合、どこで申し込めますか？

表示価格は税込です。

過去分の通話明細書は1回線（1ヵ月分）の発行につき手数料220円＋1通につき郵送料84円がかかります。

（例）
1回線、1ヵ月分をご希望の場合：220円＋84円
1回線、2ヵ月分をご希望の場合：440円＋84円

過去3ヵ月分まで発行することができます。お申し込み日により、発行できる月が前後します。

• ワイモバイルカスタマーセンターでお手続きする場合

  ご契約者さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。

  • ※
    受け付けの際に、ご契約者さまの本人確認が必要です。

  ワイモバイルの電話から	151
  他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
  海外から	+81-44-382-0800
  オペレーター対応（通話料有料）	10：00 ～ 19：00

  • ※
    音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
  • ※
    法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。

• My Y!mobileでお手続きする場合

  • ※
    解約後90日以内であればMy Y!mobileでご確認ができます。
  • ※
    ソフトバンク、LINEMOへのりかえ（番号移行）をした場合、解約日からMy Y!mobileでご確認できなくなります。
    詳しくはこちらをご確認ください。

  「利用明細サービス」にご加入中のお客さまの場合

  1. My Y!mobileへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 「通話明細書」の「自分で印刷する（無料）」をタップ
     • ※
       ご自身で印刷する場合は、料金は発生しません。
  3. 画面に沿って操作し完了

  「利用明細サービス」に未加入のお客さまの場合

  1. My Y!mobileへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 「通話明細書」の「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ
  3. 画面に沿って操作し完了