PUKコードとは何ですか？

確認方法は以下のとおりです。

• My Y!mobileでの確認方法

  PUKコード（PINロック解除コード）は、My Y!mobileでご確認できます。

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「お客さま基本情報の確認」のページが表示されます。
  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  詳しい確認方法についてはこちらをご確認ください。

• チャットでの確認方法

  チャットサポートにてご確認できます。
  ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。
  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

• ワイモバイルショップでの確認方法

  PUKコード（PINロック解除コード）は、ワイモバイルショップでご確認できます。
  以下の必要書類をお持ちのうえ、ご契約者さまのご来店をお願いします。

  必要な持ちもの

  • 運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）

補足情報

「PUKコード（PINロック解除コード）」のご入力を10回間違えた場合、新しいSIMカードへの交換、またはeSIM再発行手続きが必要です。