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USIMカードの交換や再発行はできますか?
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USIMカードの交換や再発行は、SIM再発行サイト、またはワイモバイルショップで受け付けます。ワイモバイルショップをご利用の際は、ご契約者さまが「本人確認書類」をお持ちの上、ワイモバイルショップへご来店ください。USIMカードの交換をご希望の場合は、今後ご利用するスマートフォン、タブレット、Pocket WiFi®などの端末もあわせてお持ちの上、ご来店ください(SIM再発行サイトをご利用する場合、USIMカード再発行手数料は無料です)。
452人の方の参考になっています。
表示価格は税込です。
ウェブでのお手続きをご希望のお客さま
ご契約者さまよりこちらからお手続きください。
- 受付時間:24時間(年中無休)
- 手数料:無料
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再発行前と同じUSIMカードの再発行のみお手続き可能です。
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再発行対象外のUSIMカードが一部あります。
店頭でのお手続きをご希望のお客さま
ご契約の内容によっては発行できるUSIMカードの種類に制限がありますので、詳しくはワイモバイルショップにご相談ください。
- 必要事項が記載された委任状をお持ち込みすることで、ご家族さまでも発行お手続きができます。
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委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。
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- 盗難/紛失/破損などの場合、USIMカード再発行手数料として3,850円がかかります。
- USIMカードの種類を交換する場合、機種変更手数料として3,850円がかかります。
交換できるサイズ - microSIM
- nanoSIM
対象契約 - SIM単体契約
- スマホプラン
- スマホベーシックプラン
- シンプルS/M/L
- シンプル2 S/M/L
- データプラン
- データベーシックプラン
- シェアプラン
- 4G-Sプラン
- 4G-Sベーシックプラン
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USIMカードは貸与品であるため、解約/契約変更時/USIM種別が異なる機種への機種変更時は旧USIMカードを回収します(eSIMカードはご返却の必要はありません)。
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回収した旧USIMカードはその場ではさみを入れて破棄します。
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Pocket WiFi®ご契約時は、再発行に伴い携帯電話番号/ICCIDが変更になります。
なお、My Y!mobileにご登録している場合、再度ご登録が必要です。
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現在ご利用中のお客さまは引き続きご利用できます。なお、現在ご加入できる料金プランはこちらをご確認ください。
ご参考
お近くにワイモバイルショップがない場合は、お電話にて郵送でのお手続きも可能です。
USIMカードが用意でき次第、お客さまのご自宅へ1週間から10日程度で送付します。お電話でのお問い合わせは、以下よりご予約をお願いします。担当オペレーターからご予約日時にお電話します。
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ご予約にはMy Y!mobileのログインが必要です。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
Pocket WiFiはソフトバンク株式会社の登録商標です。