USIMカードの交換や再発行はできますか？

USIMカードの交換や再発行は、SIM再発行サイト、またはワイモバイルショップで受け付けます。ワイモバイルショップをご利用の際は、ご契約者さまが「本人確認書類」をお持ちの上、ワイモバイルショップへご来店ください。USIMカードの交換をご希望の場合は、今後ご利用するスマートフォン、タブレット、Pocket WiFi®などの端末もあわせてお持ちの上、ご来店ください（SIM再発行サイトをご利用する場合、USIMカード再発行手数料は無料です）。

466人の方の参考になっています。

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表示価格は税込です。

ウェブでのお手続きをご希望のお客さま

ご契約者さまよりこちらからお手続きください。

  • 受付時間：24時間（年中無休）
  • 手数料：無料
  • ※
    再発行前と同じUSIMカードの再発行のみお手続き可能です。
  • ※
    再発行対象外のUSIMカードが一部あります。

店頭でのお手続きをご希望のお客さま

ご契約の内容によっては発行できるUSIMカードの種類に制限がありますので、詳しくはワイモバイルショップにご相談ください。

  • 必要事項が記載された委任状をお持ち込みすることで、ご家族さまでも発行お手続きができます。
    • ※
      委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。
  • 盗難／紛失／破損などの場合、USIMカード再発行手数料として3,850円がかかります。
  • USIMカードの種類を交換する場合、機種変更手数料として3,850円がかかります。
交換できるサイズ
  • microSIM
  • nanoSIM
対象契約
  • SIM単体契約
  • スマホプラン
  • スマホベーシックプラン
  • シンプルS／M／L
  • シンプル2 S／M／L
  • データプラン
  • データベーシックプラン
  • シェアプラン
  • 4G-Sプラン
  • 4G-Sベーシックプラン
  • ※
    USIMカードは貸与品であるため、解約／契約変更時／USIM種別が異なる機種への機種変更時は旧USIMカードを回収します（eSIMカードはご返却の必要はありません）。
  • ※
    回収した旧USIMカードはその場ではさみを入れて破棄します。
  • ※
    Pocket WiFi®ご契約時は、再発行に伴い携帯電話番号／ICCIDが変更になります。
    なお、My Y!mobileにご登録している場合、再度ご登録が必要です。

「シンプルS／M／L」「スマホプラン」「スマホベーシックプラン」「データプラン」「データベーシックプラン」「4G-Sプラン」「4G-Sベーシックプラン」の新規受付は終了しました。

ご参考

お近くにワイモバイルショップがない場合は、お電話にて郵送でのお手続きも可能です。
USIMカードが用意でき次第、お客さまのご自宅へ1週間から10日程度で送付します。

お電話でのお問い合わせは、以下よりご予約をお願いします。担当オペレーターからご予約日時にお電話します。

Pocket WiFiはソフトバンク株式会社の登録商標です。