USIMカードの交換・再発行はできますか？

USIMカードの交換や再発行は、ワイモバイルショップで承ります。契約者ご本人さまが、「本人確認書類」をお持ちのうえ、お近くのワイモバイルショップへご来店ください。

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ご契約の内容によっては発行できるUSIMカードの種類に制限がありますので、詳しくはワイモバイルショップにご相談ください。

  • 必要事項を記載した委任状をご持参いただければ、ご家族さまでも発行お手続きをしていただけます。
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      委任状はこちらから印刷し、ご記入いただけます。ワイモバイルショップにも用意しております。
  • 盗難・紛失・破損などの場合、USIMカード再発行手数料として3,000円（税抜）がかかります。
  • USIMカードの種類を交換する場合、機種変更手数料として3,000円（税抜）がかかります。

交換できるサイズ ・microSIM
・nanoSIM
対象契約 ・スマホプラン
・データプラン
・シェアプラン
・4G-Sプラン
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    USIMカードは貸与品となるため、解約・契約変更時・USIM種別がことなる機種への機種変更時は旧USIMカードを回収いたします。
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    回収した旧USIMカードはその場ではさみを入れて破棄いたします。
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    Pocket Wi-Fi契約時は、再発行に伴いMSN・ICCIDが変更になります。
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    My Y!mobileにご登録いただいている場合、再度登録が必要です。