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USIMカードの交換や再発行はできますか?
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USIMカードの交換や再発行は、ワイモバイルショップで受け付けます。ご契約者さまが、「本人確認書類」と、交換のお手続きの場合は今後ご利用するスマートフォン、タブレット、Pocket WiFiなどをお持ちの上、ワイモバイルショップへご来店ください。
表示価格は税込です。
ご契約の内容によっては発行できるUSIMカードの種類に制限がありますので、詳しくはワイモバイルショップにご相談ください。
- 必要事項が記載された委任状をご持参すると、ご家族さまでも発行お手続きができます。
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委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。
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- 盗難/紛失/破損などの場合、USIMカード再発行手数料として3,300円がかかります。
- USIMカードの種類を交換する場合、機種変更手数料として3,300円がかかります。
交換できるサイズ - microSIM
- nanoSIM
対象契約 - SIM単体契約
- スマホプラン
- スマホベーシックプラン
- シンプルS/M/L
- データプラン
- データベーシックプラン
- シェアプラン
- 4G-Sプラン
- 4G-Sベーシックプラン
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USIMカードは貸与品であるため、解約・契約変更時・USIM種別が異なる機種への機種変更時は旧USIMカードを回収します。(eSIMカードはご返却の必要はありません。)
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回収した旧USIMカードはその場ではさみを入れて破棄します。
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Pocket WiFiご契約時は、再発行に伴い携帯電話番号・ICCIDが変更になります。
なお、My Y!mobileにご登録している場合、再度ご登録が必要です。
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現在ご利用中のお客さまは引き続きご利用できます。なお、現在ご加入できる料金プランはこちらをご確認ください。
- 必要事項が記載された委任状をご持参すると、ご家族さまでも発行お手続きができます。