「PUKコード（PINロック解除コード）」の確認方法を教えてください。

My Y!mobileでの確認手順

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  PINロックがかかっている携帯電話でご確認する場合、SIMカードを抜き、Wi-Fiに接続した状態で操作をお願いします。
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  iPhone の場合は、SIMカードを抜く作業は不要です。「PUKコード」のご入力を「キャンセル」することで機種の操作ができます。

確認したい携帯電話番号でMy Y!mobileへログイン

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  こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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  PINロックがかかっていない場合は、ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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  ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

「PUKコード（PINロック解除コード）」を確認

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  本体に表示されているロック画面へご入力すると解除が完了します。

チャットサポートでご確認できます。
ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

ワイモバイルショップにて「PUKコード（PINロック解除コード）」をご確認できます。
以下の必要書類をお持ちのうえ、ご契約者さまのご来店をお願いします。

必要な持ちもの

運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）