PUKコード（PINロック解除コード）の確認方法を教えてください。

PUKコード（PINロック解除コード）はMy Y!mobileで確認できます。

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  • スマートフォンで確認

    「電話とパスワードでログインする」を選択
    （My Y!mobileはこちら）

    • ※
      かんたんログインを設定している場合は手順3のホーム画面が表示されます。
    • ※
      「My Y!mobileで、できること」が表示された場合、「閉じる」を選択してください。

    携帯電話番号とパスワードで、My Y!mobileにログイン

    「メニュー」を選択

    「アカウント管理」を選択

    「お客さま基本情報の確認」を選択

    PUKコードを確認

  • パソコンで確認

    ご契約の電話番号で My Y!mobileにログイン

    「お客さま基本情報」を選択

    PUKコードを確認

  • カスタマーセンターで確認　

    ワイモバイルカスタマーセンター

    ご契約者さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。

    • ※
      受付の際に、ご契約者さまの本人確認が必要です。
    ワイモバイルの電話から 151
    他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151
    海外から +81-44-382-0800
    オペレーター対応（通話料有料） 10：00 ～ 19：00

  • ワイモバイルショップで確認

    本人確認書類をお持ちのうえ、ご来店ください。

    ワイモバイルショップはこちらから検索できます。