すでに支払ったのに請求書が送られてきた場合、どうすればいいですか？

お支払いの状態や請求金額の確認は、自動音声応答サービスまたはMy Y!mobileで可能です。

自動音声応答サービス（通話料無料）

受付時間：自動音声応答にて24時間受付

ワイモバイルの電話から：116

他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156

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  音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号（4ケタ）をご入力いただきます。
  （一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます。）

音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。

ご注意

二重でお支払いがあった場合、多くお支払いされた金額は、翌々月のご請求に充てられます。
ご返金はいたしかねます。

補足情報

お支払いスケジュール