「お支払いのお願い」メールが届いたのですが、どうしたらいいですか？

表示価格は税込です。

• ワイモバイルショップでご入金

  以下のいずれかの条件を満たしている場合は、ワイモバイルショップでもご入金できます。

  ご契約者さま・ご請求者さまがご来店の場合

  • 請求対象月の払込用紙をお持ち込みした場合
  • 請求対象月の請求書をお持ち込みした場合
  • お支払金額が分かる場合
  • ご契約者さま、ご請求者さまの本人確認書類をご提示した場合（※1）

  ご契約者さま・ご請求者さま以外がご来店の場合

  • 請求対象月の払込用紙をお持ち込みした場合
  • 請求対象月の請求書をお持ち込みした場合
  • お支払金額が分かる場合
  • ご契約者さま直筆の委任状（※2）とご来店者さまの本人確認書類をご提示した場合
  • ご契約者さまの対象携帯電話番号または当社へご登録している固定電話へ架電し、ご本人さまの同意が確認でき、かつご来店者さまの本人確認書類をご提示した場合

  • ※1
    店頭で、ご契約者さまの「氏名」、「ワイモバイルの電話番号」、「ご契約住所」、「生年月日」を確認します。
  • ※2
    委任状はこちらから印刷し、ご記入できます。ワイモバイルショップにも用意しています。
  • ※
    2017年10月3日（火）より、ワイモバイルショップの窓口で月々のご利用料金をお支払いする際に、手数料として220円かかります。
    例）2ヵ月分を一度にお支払いする場合：220円
    2ヵ月分を1ヵ月分ずつお支払いする場合：440円（220円×2）
    ワイモバイルショップにおける収納手数料について詳しくはこちらをご確認ください。

• 補足情報

  当社が定める任意の時点において過去請求月のお支払いの確認ができない場合、通信停止を行いますので、お早めにお支払いください。

  お支払いの確認ができなかった際に発生する手数料

  • 口座振替／クレジットカードでお支払いの場合：
    440円（払込用紙の発行手数料＋払込処理手数料）
  • 請求書でコンビニエンスストア／ワイモバイルショップ／金融機関でお支払いの場合：
    440円（払込用紙の発行手数料＋払込処理手数料）に加え、各お支払場所での収納手数料がかかります。

  お支払方法変更をご希望の場合は、「お支払方法の確認・変更」をご確認ください。

  • ※
    払込処理手数料がかからず、料金払込の手間がかからない「クレジットカード払い」「口座振替」をおすすめします。

  通常料金のお支払期日は、お支払いスケジュールをご確認ください。