携帯電話番号ポータビリティ（MNP）による新規申込の手続き方法を教えてください。

ワイモバイルへ番号そのままでのりかえる「MNP」のお手続きには、MNP予約番号を取得の上、ワイモバイルへのお申し込みが必要です。

46

表示価格は税込です。

お手続きの流れ

  • ※
    ソフトバンク／LINEMOからのりかえ（番号移行）の場合、MNP予約番号の発行／入力は不要です。

他社で必要なお手続き

  1. 現在契約している携帯電話会社のMNP予約受付窓口へ問い合わせ
  2. MNP予約番号を取得
    • ※
      MNP予約番号には有効期限がありますのでご注意ください。

ワイモバイルで必要なお手続き

  1. MNP予約番号と本人確認書類（※1）を用意し、ワイモバイルショップまたはオンラインストアより新規契約
    • ※1
      オンラインストアでのご契約時に健康保険証をご用意の場合は、健康保険証の「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番（印刷されている場合のみ）」欄を、付箋やマスキングテープなどで隠した上で撮影してください。
      「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番」が隠れていないものが送付された場合、お手続きができません。
    • ※
      オンラインストアは、送料無料で24時間いつでもお申し込みができます。
  2. ワイモバイルにてMNP予約番号照会後、現在契約中の携帯電話会社を解約
    • ※
      ワイモバイルで転入手続きが完了した時点をもって、解約となります。
  3. 携帯電話番号はそのままでワイモバイル回線を利用開始
    • ※
      お手続きは以上です。

ご注意

  • 新規契約事務手数料として3,300円がかかります。
    • ※
      ソフトバンク／ワイモバイル／LINEMO間でのりかえ（番号移行）の場合、新規契約事務手数料は無料です。
    • ※
      2021年3月17日（水）より、ウェブでお手続きをする場合、契約事務手数料は無料です。
  • 現在ご契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません。
  • メールアドレスは、＊＊＊＊@ymobile.ne.jpになります。＊＊＊＊はお好きな半角英数字の組み合わせで設定することができますが、すでに別のお客さまがご利用中のメールアドレスの場合は設定できません。

補足情報

ご契約お手続きの前にこちらもあわせてご確認ください。