携帯電話番号ポータビリティー（MNP）による新規申込の手続き方法を教えてください。

表示価格は税込です。

お手続きの流れ

他社で必要なお手続き

1. 現在ご契約している携帯電話会社のMNP予約受付窓口へお問い合わせをします。
2. MNP予約番号を受け取ります。
   • ※
     MNP予約番号には有効期限がありますのでご注意ください。

ワイモバイルで必要なお手続き

1. MNP予約番号と本人確認書類 ※ をご用意し、ワイモバイルショップまたはオンラインストアより新規契約をします。
   • ※
     オンラインストアでのご契約時に健康保険証をご用意の場合は、健康保険証の「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番（印刷されている場合のみ）」欄を、付箋やマスキングテープなどで隠した上で撮影してください。
     「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード・枝番」が隠れていないものを送付された場合、お手続きができません。
2. ワイモバイルにてMNP予約番号照会後、現在ご契約の携帯電話会社の解約をします。
3. ワイモバイルにて携帯電話番号はそのままでご利用できます。お手続きは以上です。

ご注意

• 新規契約事務手数料として3,300円がかかります。
  • ※
    ソフトバンクとワイモバイル／LINEMO間でのりかえをする場合、新規契約事務手数料は無料です。
  • ※
    2021年3月17日（水）より、ウェブでお手続きをする場合、契約事務手数料は無料です。
• 現在ご契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません。
• メールアドレスは、ご契約により＊＊＊＊@ymobile.ne.jp、＊＊＊＊@y-mobile.ne.jpのいずれかのアドレスです。＊＊＊＊はお好きな半角英数字の組み合わせで設定することができますが、すでに別のお客さまがご利用中のメールアドレスの場合は設定できません。

補足情報

ご契約お手続きの前にこちらもあわせてご確認ください。

• ワイモバイルへのりかえる（MNP）場合、お手続きに必要なものについて詳しくはこちらをご確認ください。
• MNPで他社からワイモバイルに家族の名義でのりかえる方法について詳しくはこちらをご確認ください。