［着信転送サービス］サービスの利用停止方法を教えてください。

「My Y!mobile」にアクセスし、「留守番電話・転送電話の設定」から、もしくはご利用の機種にて停止することができます。PHSの場合、各種設定変更のセンターから停止することができます。

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  • スマートフォン／タブレット／ケータイ

    My Y!mobileから停止する方法

    スマートフォンから

    1. My Y!mobileにログイン
    2. 画面下部の「お手続き」の項目より、「＋もっとみる」を選択
    3. 「留守番電話・転送電話の設定」を選択
    4. 「転送しない」「留守番電話センターに転送」のいずれかを選択
      • ※
        「留守番電話センターに転送」をした場合、電話に出られず呼び出し時間を超過すると、留守番電話センターへ接続されます。

    パソコンから

    1. My Y!mobileにログイン
    2. 画面下部「サービス・端末設定」の項目より、「留守番電話・転送電話の設定」を選択
    3. 「転送しない」「留守番電話センターに転送」のいずれかを選択
      • ※
        「留守番電話センターに転送」をした場合、電話に出られず呼び出し時間を超過すると、留守番電話センターへ接続されます。

    ご利用の機種から停止する方法

    ご利用の機種により、操作方法が異なります。詳しくは着信転送サービスをご覧ください。

  • PHS

    各種設定変更のセンターから停止する方法（受付時間：24時間／年中無休）

    1. ワイモバイルの電話（PHS回線）から143（無料）、もしくは固定電話・公衆電話から0800-8888-143（無料）に電話をかける
    2. ガイダンスにしたがって「2」着信転送の設定変更を選択
    3. 「3」サービスの停止を選択

    補足事項

    • ご利用開始時は、着信転送サービスは「停止」になっています。
    • 海外から設定変更する場合は、044-382-0799に電話をかけます。この場合、別途国際電話料金がかかります。