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[着信転送サービス]サービスの利用停止方法を教えてください。
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My Y!mobileへログインし、画面右上の「メニュー」の中から「通話・メールサービス」をタップし「留守番電話・転送電話の設定」から、またはご利用の機種にて停止することができます。PHSの場合、各種設定変更のセンターから停止することができます。
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スマートフォン/タブレット/ケータイ(ガラケー)
My Y!mobileから停止する方法
スマートフォンから
- My Y!mobileへログイン
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ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
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- 画面右上の「メニュー」の中から「通話・メールサービス」をタップ
- 「留守番電話・転送電話の設定」をタップ
- 「転送しない」「留守番電話センターに転送」のいずれかを選択し、「次へ」をタップ
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「留守番電話センターに転送」をした場合、電話に出られず呼び出し時間を超過すると、留守番電話センターへ接続されます。
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- 設定の確認後、「設定」をタップし、設定完了
パソコンから
- My Y!mobileへログイン
- ※
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
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- 画面下部「サービス・端末設定」の項目より、「留守番電話・転送電話の設定」をクリック
- 「転送しない」「留守番電話センターに転送」のいずれかを選択し、「次へ」をクリック
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「留守番電話センターに転送」をした場合、電話に出られず呼び出し時間を超過すると、留守番電話センターへ接続されます。
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- 設定の確認後、「設定」をクリックし、設定完了
ご利用の機種から停止する方法
ご利用の機種により、操作方法が異なります。詳しくは「着信転送サービス」をご覧ください。
- My Y!mobileへログイン
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PHS
各種設定変更のセンターから停止する方法(受付時間:24時間/年中無休)
- ワイモバイルの携帯電話機(PHS回線)から143(通話料無料)、または固定電話・公衆電話から0800-8888-143(通話料無料)に電話をかける
- ガイダンスにしたがって「2」着信転送の設定変更を押す
- 「3」サービスの停止を押す
補足事項
- ご利用開始時は、着信転送サービスは「停止」になっています。
- 海外から設定変更する場合は、044-382-0799に電話をかけます。この場合、別途国際電話料金がかかります。
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