[フィルタリングサービス]「有害サイトアクセス制限サービス」を解約する方法を教えてください。

解約は、「フィルタリングサービス(有害サイトアクセス制限サービス)解約届出書」の郵送にて受け付けています。

14人の方の参考になっています。

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ご契約者さまよりワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせの上、「フィルタリングサービス(有害サイトアクセス制限サービス)解約届出書」をご請求し、必要事項をご記入の上、ご返送ください。

  • ご契約者さまが未成年の場合、ご家族(親権者)さまからのお電話でのみ受け付けます。

ワイモバイル カスタマーセンター

ご契約者さまより、ワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。

  • 受け付けの際に、ご契約者さまの本人確認が必要です。
ワイモバイルの電話から 151
他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151
海外から +81-44-382-0800
オペレーター対応(通話料有料) 10:00 ~ 19:00
  • 音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号(4桁)をご入力ください(一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます)。

注意事項