［ワイドサポート］解除方法を教えてください。

ワイドサポートの解除は、自動音声応答サービス、My Y!mobile、ワイモバイルショップでお手続きできます。

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  • ※
    月途中の解除の場合でも、日割り計算はしません。

自動音声応答サービス

ワイモバイルの電話から：116（通話料無料）
他社の携帯電話、固定電話などから：0120-921-156（通話料無料）
受付時間：自動音声応答にて24時間受付（年中無休）

  • ※
    繋がりましたら、短縮番号「＃25」とご入力ください。
  • ※
    音声ガイダンスでご契約時に決めた暗証番号（4桁）をご入力ください。（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます。）

My Y!mobile

My Y!mobileにログイン後、ページ上の「契約確認変更」→「オプションサービス変更」よりお手続きできます。

お手続き方法は、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご確認ください。

ワイモバイルショップ

お手続きができるお店の詳細はこちらでご確認ください。