[ケータイ基本パック]解除方法を教えてください。

ケータイ基本パック」の解除は、My Y!mobileまたは自動音声応答サービスでお手続きできます。

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My Y!mobile

My Y!mobileへログインし、ページ上の「契約確認変更」→「オプションサービスの変更」よりお手続きできます。

料金プラン・オプションサービスの照会・変更について詳しくはこちらをご覧ください。

自動音声応答サービス

ワイモバイルの電話から:116(通話料無料)
他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156(通話料無料)
受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

  • 音声ガイダンスではご契約時に決めた暗証番号(4桁)をご入力ください(一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用できます)。
    音声ガイダンスについては、音声ガイダンス一覧をご確認ください。