［書面発行］支払証明書の発行方法を教えてください。

表示価格は税込です。

携帯電話番号ごとの請求内訳が必要な場合は、My Y!mobileで（最大6ヵ月分）照会できます。
照会方法について詳しくはこちらをご確認ください。

発行手数料は1枚あたり440円がかかります。
書面はご登録している請求先住所に郵送します。住所変更が必要な場合はこちらをご確認ください。
記載内容について詳しくはこちらをご確認ください。

• iPhone／スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）

  My Y!mobileにて郵送のお手続きができます。

  途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

  My Y!mobileへログイン

  • ※
    ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  右上の「メニュー」をタップ

  • ※
    パソコンから発行する場合は、「料金案内」をクリックし「4」の項目にお進みください。

  

  「料金案内」をタップ

  

  「書面発行」をタップ

  

  「書面発行」の「支払証明書」から「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ

  

  請求月を選択し「次へ」をタップ

  

  確認画面で内容を確認後、「お申込み」をタップし手続き完了

  • ※
    以上の操作でご確認できなかった場合はワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。

  ワイモバイル カスタマーセンター

  ご契約者さま、または請求先の名義人さまからワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。

  • ※
    受け付けの際に、ご契約者さま、または請求先の名義人さまの本人確認が必要です。

  ワイモバイルの電話から	151
  他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
  海外から	+81-44-382-0800
  オペレーター対応（通話料有料）	10：00 ～ 19：00

  • ※
    お問い合わせにはお客さまのご契約電話番号と暗証番号（4桁）をご用意の上、ご連絡ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
  • ※
    法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。

• Pocket WiFi

  ワイモバイル カスタマーセンターにて郵送のお手続きができます。

  • ※
    「Pocket WiFiプラン2」、「Pocket WiFiプラン2 ライト」、「データプラン」をご利用のかたは、My Y!mobileにてお手続きができます。詳しくは、上の「iPhone／スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）」をご確認ください。

  ワイモバイル カスタマーセンター

  ご契約者さま、または請求先の名義人さまからワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。

  • ※
    受け付けの際に、ご契約者さま、または請求先の名義人さまの本人確認が必要です。

  ワイモバイルの電話から	151
  他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
  海外から	+81-44-382-0800
  オペレーター対応（通話料有料）	10：00 ～ 19：00

  • ※
    お問い合わせにはお客さまのご契約電話番号と暗証番号（4桁）をご用意の上、ご連絡ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
  • ※
    法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。

  2019年9月30日（月）をもちまして、「Pocket WiFiプラン2（さんねん、バリューセット、バリューセットライト）」、「Pocket WiFiプラン2 ライト（さんねん、バリューセット、バリューセットライト、ベーシック）」、「データプラン」の新規受付は終了しました。

  • ※
    現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。なお、現在ご加入できる料金プランはこちらをご確認ください。

  「Pocket WiFi プラン2 ライト（さんねん、ベーシック）」の変更受付は終了しました。