故障安心パック／S／プラスの解除方法について教えてください。

My Y!mobileでお手続きする方法と、自動音声応答サービス（通話料無料）を利用する方法があります。

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オプションを解除した時点でサービスを受けることができなくなり、再加入できませんのでご注意ください。

  • My Y!mobileでのお手続き方法

    ご契約のお電話番号でMy Y!mobileにログインし、解除いただけます。

    お手続き方法については、料金プラン・オプションサービスの照会・変更をご覧ください。

  • 自動音声応答サービス（通話料無料）

    受付時間：自動音声応答にて24時間受付

    ワイモバイルの電話から　116

    他社の携帯電話、固定電話などから　0120-921-156

    • ※
      音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号（4ケタ）をご入力いただきます。
      （一部メニューでは暗証番号入力を省略してご利用いただけます）