[故障安心パックライト]取り替えサービスについて教えてください。

USIMカード単体でご契約のお客さまが、ご利用中のSIMフリースマートフォンを破損や故障などのトラブルが生じた場合、指定機種とお取り替えできるサービスです。

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表示価格は税抜です。

破損・故障時の交換サービス

指定機種をワイモバイルショップで7,500円 ~ すぐにお取り替えできます。


適用条件

  • 「故障安心パックライト」にご加入のお客さま
  • 「スマホプラン/スマホベーシックプラン」(USIMカード単体契約)をご契約のお客さま

    2019年9月30日(月)をもちまして、「スマホプラン」「スマホベーシックプランL」の新規受付を終了しました。

指定機種・手数料

携帯電話機取り替え時の料金について、詳しくはこちらをご確認ください。

ご注意

  • USIMカード単体契約時のみお申し込みできます。
  • ご利用中のSIMフリースマートフォンを修理対応するサービスではありません。
  • ご利用中のSIMフリースマートフォンの引き取りは行いません。
  • 指定機種は取扱店の在庫状況により異なります。
  • 法人のご契約はお申し込みの対象外です。
  • 取り替えサービスの利用手続き完了後は、「故障安心パックライト」は自動解約となります。
  • 取り替え後の機種の保証については、取り替え手続き時に「故障安心パックプラス」へのご加入を推奨します。