[故障安心パックライト]取り換えサービスについて教えてください。

USIMカード単体でご契約のお客さまが、ご利用中のSIMフリースマートフォンを破損や故障などのトラブルが生じた場合、指定機種とお取替えできるサービスです。

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表示価格は特に記載がない限り税抜です。

破損・故障時の交換サービス

指定機種をワイモバイルショップで7,500円~すぐにお取替えいただけます。


適用条件

  • 故障安心パックライトにご加入いただいていること
  • スマホプランS/M/L(USIMカード単体契約)をご契約のお客さま
    • スマホベーシックプランは対象外

指定機種・手数料

特定機種 取り替え手数料
6ヵ月以内 7ヵ月以降
Android One S4
Android One S3
Android One S2
Android One S1
HUAWEI nova lite for Y!mobile
12,500円 7,500円
Android One X4
Android One X3
Android One X2
Android One X1
かんたんスマホ
15,000円 10,000円
  • 申込受付月の翌月を1ヵ月目とします。
  • 手数料は店頭にて一括でお支払いいただきます。

ご注意

  • ご利用中のSIMフリースマートフォンを修理対応するサービスではありません。
  • ご利用中のSIMフリースマートフォンの引き取りは行いません。
  • 指定機種の在庫状況は取扱店により異なります。
  • 取り換えサービスの利用手続き完了後は、故障安心パックライトは自動解約となります。
  • 取り換え後の機種の保証については、取り換え手続き時に故障安心パックプラスにご加入いただくことを推奨します。