引き落とし時、通帳に印字される名称について教えてください。

• ワイモバイルの製品をご利用中で、引き落とし元が上の表以外の名称の場合は、MVNOの可能性があります。
• 引き落とし元が上の表と異なる場合は、ワイモバイルでご契約内容の確認や各種お手続きができません。引き落とし元までお問い合わせください。
• お問い合わせ先の電話番号など、詳しくはMVNOのお問い合わせよりご確認ください。
• 旧イー・モバイルをご契約の場合、システム移行に伴い2019年5月ご利用分（6月請求分）よりお客さまがご利用されている口座通帳記帳およびクレジット売上明細にて、以上の通り表記が変更しました。ワイモバイル通信サービスの一部契約管理システム移行についてはこちら

• ソフトバンク、またはMVNOの可能性があります。ソフトバンクカスタマーサポートまたはMVNOのお問い合わせをご確認ください。
• 旧ウィルコム、旧イー・モバイルのご契約について、解約漏れがないかなどワイモバイルカスタマーセンターでお調べすることができます。

ワイモバイルカスタマーセンター

ご契約者さまより、ワイモバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。

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  受付の際に、ご契約者さまの本人確認が必要です。

ワイモバイルの電話から	151
他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
海外から	+81-44-382-0800
オペレーター対応（通話料有料）	10：00 ～ 19：00

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  音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください。（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます。）
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  法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。