［Android］帰国してから通話やインターネットを利用する方法について教えてください。

機内モード・モバイルデータ通信・通信事業者の確認、電源の入れ直し、ネットワーク設定のリセットを行ってください。

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    途中で解決した場合は、すべての操作をお試しいただく必要はありません。
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    画像と手順は、Android 7.1.1を例としています。

  • 機内モードの確認

    ホーム画面より「設定」を選択します。

    設定画面より「もっと見る」を選択します。

    「機内モード」を （OFF）に切替えていただきます。

  • モバイルデータ通信の確認

    ホーム画面より「設定」を選択します。

    設定画面の中から「データ使用量」を選択します。

    「モバイルデータ通信」を （ON）に切替えていただきます。

  • 通信事業者の確認

    ホーム画面より「設定」を選択します。

    設定画面より「もっと見る」を選択します。

    「モバイルネットワーク」を選択します。

    「通信事業者」を選択します。

    「自動的に選択」を選択します。

  • 電源を入れなおす

    「電源ボタン」を長押しします。

    「電源を切る」を選択します。

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      画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。

    「電源ボタン」を長押しします。

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      GoogleやAndroidと表示されたら指を離してください。
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      画像は、Android One の再起動画面です。

  • ネットワーク設定をリセット
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      ネットワーク設定をリセットするとWi-Fiの設定がリセットされます。リセット後、再度Wi-Fi設定を行ってください。

    ホーム画面より「設定」を選択します。

    設定画面より「もっと見る」を選択します。

    「ネットワーク設定のリセット」を選択します。

    リセットされる項目について表示されたら「設定をリセット」を選択します。

    警告画面が表示されたら再度「設定をリセット」を選択します。

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      「ネットワーク設定をリセットしました」と表示されましたら、完了です。