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[下取りプログラム]ワイモバイルショップでの申込方法を教えてください。
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ワイモバイルショップでは、下取り対象機種をお持ちになって直接下取りをするか、送付キットで下取りするかの2つのお申込方法があります。
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ワイモバイルショップで下取りの場合
ご来店
ワイモバイルショップに下取り対象機種とご契約の際の必要書類をお持ちの上、ご来店ください。
ご契約
ワイモバイルの指定の料金プランにご契約ください。
下取りお申し込み・店頭査定
下取りできる場合のみ本人確認を実施の上、「申込書兼同意書」にご署名ください。
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下取り対象機種は店頭にて回収します。
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送付キットで下取りの場合
ご来店
ワイモバイルショップにご契約の際の必要書類をお持ちの上、ご来店ください。
下取りお申し込み
下取りお申し込みご希望のむねをお伝えください。
送付キットのお受け取り
送付キットのお受取方法は、以下のいずれかです。
- 店頭でのお受け取り
- お申し込みしたご契約者さまのご住所へご郵送
送付キットの送付にあたってのご注意
- 送付キットはお申し込みから1週間前後でお届けします。
- 店頭下取りサービスを受け付けていない店舗でお申し込みした場合、お受け取りにあたって本人確認を実施しますので、顔写真つきの本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)をご用意ください。
- 顔写真つきの本人確認書類をお持ちでないお客さまは、店頭下取りサービスの受付店舗にて下取りをお申し込みください。
- お申し込みから14日以内に送付キットのお受け取りがない場合、お申し込みは取り消しとなります。
- 2021年6月15日(火)までお申し込みのかたで送付キット受け取りから14日以内に回収対象機種を送付がない場合、当社にて回収対象機種を受け取った時点の特典金額が適用されます。適用される割引金額について詳しくはこちらをご確認ください。
- 2021年6月16日(水)以降にお申し込みのかたで送付キット受け取りから14日以内に回収対象機種を送付がない場合、お申し込みを取り消します。「下取り申し込み取り消し」後に、お客さまが引き続き下取りをご希望の場合は、再度「下取りプログラム」のお申し込みをしてください。その際は、古いキットは破棄して、新しいキットをご利用ください。
ご返送方法
送付キットがお手元に届きましたら必要事項をご確認の上、ご返送ください。
ご送付するもの
下取り対象機種を梱包材に入れ、「添え状(または申込書兼同意書)」と送付キットに同梱の上、ポストに投函してください。
- 「添え状」の記入例はこちらをご確認ください。
- 「申込書兼同意書」の記入例はこちらをご確認ください。
査定・査定割引適用の通知
査定完了した場合はSMSにてお知らせします。
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下取りができない場合、返送します。
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ご参考
- ワイモバイルご契約日以降でも下取りのお申し込みはできます。
詳細は「下取りプログラム」提供条件書をご確認ください。 - ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。
- ワイモバイルご契約日以降でも下取りのお申し込みはできます。
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