［iPhone］iMessage で送受信ができない場合の対処方法を教えてください。

iMessage の設定の確認をお試しください。

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  • ※
    途中で解決した場合は、すべての操作をお試しいただく必要はありません。
  • ※
    手順はiOS 12を例としています。

  • 事前に確認してください
    1. iMessage は iOS 5以降の iPhone、iPad、iPod touch、Mac OS X 10.8 以降で利用
      iPhone、iPad のソフトウェアのアップデート方法はこちらをご確認ください。
    2. iMessage のご利用は、Apple ID か電話番号を使用
    3. iMessage の送受信は、アプリケーション「メッセージ」をご利用ください。

  • iMessageの再設定

    ホーム画面から「設定」を選択

    「メッセージ」を選択

    「iMessage」の項目がオン の表示であれば、一度オフにし再度オンに変更

  • 他要因の場合
    • 電波状況などにより iMessage が一時的に使用できない場合もあるため、場所を変える、時間をあけるなども有効な方法になります。
    • 送受信者共に iMessage の設定がオンである必要があります。iMessage 利用時は双方の設定をオンであることをご確認の上、再度送受信をお試しください。