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［iPhone］着信音・通知音が鳴らない場合の対処方法を教えてください。
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マナーモードの解除や着信音量の変更などをお試しいただき、設定などもあわせてご確認ください。
- ※ご利用のOSや機種によっては、操作が異なる場合がございます。
- ※手順はiOS 12を例としています。
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本体の電源を入れ直す
- 「電源ボタン」を長押し
- 「スライドで電源オフ」を右にスライド
- ※画面に何も表示されなくなるまでお待ちください。
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- 再度「電源ボタン」を長押し
- ※Apple ロゴが表示されたら離してください。
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- 再起動後、問題なく利用できるか確認
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マナーモードの設定を確認／解除する
- 本体の左側面の「着信／サイレントスイッチ」を確認
- 「オレンジ色」が見える場合は、スイッチを画面側に動かすと解除
- 解除後、問題なく利用できるか確認
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着信音量の確認／変更する
ホーム画面から「設定」を選択
「サウンド」を選択
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※画像は iPhone 6s を例にしております。
「着信音と通知音」のスライダを右側に移動させると音量を大きく、左側の場合は小さく変更
設定後、問題なく利用できるか確認
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おやすみモードの確認／オフにする
ホーム画面から「設定」を選択
「おやすみモード」を選択
「おやすみモード」が
（オン）の場合は、
（オフ）に切替
設定後、問題なく利用できるか確認
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Bluetooth®の設定を確認／オフにする
ホーム画面から「設定」を選択
「Bluetooth」を選択
「Bluetooth」が
（オン）の場合は、（オフ）に切替
設定後、問題なく利用できるか確認
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留守番電話・転送電話機能の確認／停止する
留守番電話・転送電話の停止方法はこちらをご覧ください。
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