［Android™／iOS］Bluetooth機器が接続できない場合の対処方法を教えてください。

本体の電源を入れ直す方法

• iPhone の場合

  iPhone で電源を入れ直す方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• スマートフォン／タブレット（Android）の場合

  • ※
    手順は Android™ 8（Android One X4）を例としています。

  1. 電源キーを長押し
  2. 「再起動」をタップ
     • ※
       「再起動」の表示がない場合は一度電源を切って、あらためて電源を入れ直してください。
  3. 再起動後、問題なく利用できるか確認

• ケータイ（ガラケー）の場合

  • ※
    手順は AQUOS ケータイ2 を例としています。

  1. 電源／終了ボタンを長押し
  2. 「再起動」を選択
     • ※
       「再起動」の表示がない場合は一度電源を切って、あらためて電源を入れ直してください。
  3. 再起動後、問題なく利用できるか確認

ペアリングの設定／解除方法

• iPhone でのペアリング設定／解除

  ペアリングの設定／解除の方法について詳しくはこちらをご確認ください。

• スマートフォン／タブレットでのペアリング設定

  • ※
    手順は Android™ 8（Android One X4）を例としています。

  「ステータスバー」を下にスライド

  

  「設定」をタップ

  

  「接続済みの端末」をタップ

  

  「Bluetooth」をタップ

  

  「ON」に切り替え

  

  「新しいデバイスとペア設定する」をタップ

  

  接続したい機器名を「使用可能なデバイス」からタップ

  

  画面に表示されているコードを接続機器側で入力し「ペア設定する」をタップし、設定完了

  • ※
    接続する機器により操作が異なります。

  

• スマートフォン／タブレットでのペアリング解除

  • ※
    手順は Android™ 8（Android One X4）を例としています。

  「ステータスバー」を下にスライド

  

  「設定」をタップ

  

  「接続済みの端末」をタップ

  

  「Bluetooth」をタップ

  

  Bluetoothが「ON」の状態でペアリングを解除したい機器名の右にある （設定）をタップ

  

  「削除」をタップし、解除完了

  • ※
    あらためてペアリング設定をお試しください。

  

• ケータイ（ガラケー）でのペアリング設定

  • ※
    手順は AQUOS ケータイ2 を例としています。

  メインメニューから「設定」を選択

  

  「Bluetooth」を選択

  

  「ON」に切り替え

  

  「使用可能なデバイス」に表示される接続機器を選択

  

  画面に表示されているコードを接続機器側で入力し「ペア設定する」を選択し完了

  • ※
    接続する機器により操作が異なります。

  

• ケータイ（ガラケー）でのペアリング解除

  • ※
    手順は AQUOS ケータイ2 を例としています。

  メインメニューから「設定」を選択

  

  「Bluetooth」を選択

  

  ペアリングを解除したい機器名にカーソルを合わせ「詳細設定」を選択

  

  「切断」を選択し解除完了

  • ※
    あらためてペアリング設定をお試しください。