［書面発行］過去分の請求書発行方法を教えてください。

発行手数料として月ごとに200円（税抜）がかかります。

• ※
  ワイモバイルショップでの発行は無料です。

書面は登録されているご請求先住所に郵送します。住所変更が必要な場合はこちらをご覧ください。

• My Y!mobileでの発行方法（過去6ヵ月分）

  • ※
    法人のお客さまは、Bizコンシェル／法人請求照会サービスよりお申し込みが必要です。利用料は無料です。
  • ※
    一部のPocket WiFi機種、及び一部のスマートフォン機種は対応していません。

  過去3ヵ月分の請求書発行はMy Y!mobileにて郵送のお手続きができます。

  スマートフォンなどからお手続きする

  My Y!mobileにログイン

  右上のメニューを選択

  

  「料金案内」を選択

  

  「書面発行」を選択

  

  「請求書／内訳明細書」メニュー下段、「郵送で取り寄せる（有料）」を選択

  

  発行する月にチェックを入れ「次へ」を選択

  

  内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」を選択

  手続き完了

  • ※
    書面は、登録されているご請求先住所に郵送します。

  パソコンからお手続きする

  My Y!mobileにログイン

  「オンライン料金案内を見る」をクリック

  

  「請求書」の「書面発行」をクリック

  

  「各種証明書」の「請求書／内訳明細書」から「郵送で取り寄せる（有料）」をクリック

  

  発行する月にチェックを入れ「次へ」をクリック

  

  申込内容確認画面で内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」をクリック

  手続き完了

  • ※
    書面は、ご登録しているご請求先住所に郵送します。

• ワイモバイルショップでの発行（過去6ヵ月分）

  • ※
    スマートフォン、Pocket WiFiのお客さまのみ

  ワイモバイルショップでは、請求書を無料で発行できます。

  ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

  • ※
    請求書は照会した回線単位の印刷となるため、一括請求設定をしている全回線が記載された請求書は印刷できません。
  • ※
    請求確定前のものは印刷できません。

• ワイモバイルカスタマーセンター

  過去分の請求書発行は、ワイモバイルカスタマーセンターにてお手続きできます。
  ワイモバイルカスタマーセンターでは、過去15ヵ月分まで請求書を発行できます。

  ワイモバイルカスタマーセンター

  ご契約者さま、またはご請求先の名義人さまからワイモバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。

  • ※
    受付の際に、ご契約者さま、またはご請求先の名義人さまの本人確認が必要です。

  ワイモバイルの電話から	151
  他社の携帯電話、固定電話などから	0570-039-151
  海外から	+81-44-382-0800
  オペレーター対応（通話料有料）	10：00 ～ 19：00

  • ※
    音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください。（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます。）
  • ※
    法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。

• ご参考

  「Pocket WiFiプラン2」「Pocket WiFiプラン2 ライト」「データプラン」をご利用のお客さまも、My Y!mobileにてお手続きができます。

  
  

  2019年9月30日（月）をもちまして、年間契約の定めがあるプランなど一部プランの新規受付を停止しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、2019年10月1日（火）以降も継続してご利用できます。

  • データプラン
  • Pocket WiFiプラン2（さんねん、バリューセット、バリューセットライト）
  • Pocket WIFiプラン2 ライト（さんねん ／ バリューセット ／ バリューセットライト ／ ベーシック）

  「Pocket WiFi プラン 2 ライト（さんねん）」「Pocket WiFi プラン 2 ライト（ベーシック）」の変更受付を終了しました。

  • ※
    現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。