［書面発行］過去分の請求書発行方法を教えてください。

発行手数料として月ごとに200円（税抜）がかかります。

• ※
  ワイモバイルショップでの発行は無料です。

書面は登録されているご請求先住所に郵送します。住所変更が必要な場合はこちらをご覧ください。

• My Y!mobileでの発行方法（過去6ヵ月分）

  • ※
    法人のお客さまは、Bizコンシェル／法人請求照会サービスよりお申し込みが必要です。利用料は無料です。
  • ※
    一部のPocket WiFi機種、及び一部のスマートフォン機種は対応していません。

  過去3ヵ月分の請求書発行はMy Y!mobileにて郵送のお手続きができます。

  スマートフォンなどからお手続きする

  My Y!mobileにログイン

  右上のメニューを選択

  

  「料金案内」を選択

  

  「書面発行」を選択

  

  「請求書／内訳明細書」メニュー下段、「郵送で取り寄せる（有料）」を選択

  

  発行する月にチェックを入れ「次へ」を選択

  

  内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」を選択

  手続き完了

  • ※
    書面は、登録されているご請求先住所に郵送します。

  パソコンからお手続きする

  My Y!mobileにログイン

  「オンライン料金案内を見る」をクリック

  

  「請求書」の「書面発行」をクリック

  

  「各種証明書」の「請求書／内訳明細書」から「郵送で取り寄せる（有料）」をクリック

  

  発行する月にチェックを入れ「次へ」をクリック

  

  申込内容確認画面で内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」をクリック

  手続き完了

  • ※
    書面は、ご登録しているご請求先住所に郵送します。

• ワイモバイルショップでの発行（過去6ヵ月分）

  • ※
    スマートフォン、Pocket Wi-Fiのお客さまのみ

  ワイモバイルショップでは、請求書を無料で発行できます。

  ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。

  • ※
    請求書は照会した回線単位の印刷となるため、一括請求設定をされている全回線が記載された請求書は印刷できません。
  • ※
    請求確定前のものは印刷できません。

• ワイモバイルカスタマーセンター

  過去分の請求書発行は、ワイモバイルカスタマーセンターにてお手続きできます。
  ワイモバイルカスタマーセンターでは、過去15ヵ月分まで請求書を発行できます。

  • ※
    PocketWiFiプラン2、Pocket WiFiプラン2 ライト、データプランS／Lをご利用の方は「iPhone／スマートフォン／タブレット／ケータイ（ガラケー）」の内容と同様です。

  ワイモバイルカスタマーセンター（オペレーター対応）

  ご契約者さま、またはご請求先の名義人さまからワイモバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。
  ご本人さまの確認後、お手続きを受け付けています。

  ワイモバイルの電話から：151 ※
  他社の携帯電話・固定電話から：0570-039-151

  • ※
    「だれとでも定額」などの無料通話対象です。

  受付時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）