-
［書面発行］過去分の請求書の発行方法を教えてください。
-
My Y!mobileまたはワイモバイル カスタマーセンターにてお手続きできます。また、iPhone・スマートフォン・タブレット・ケータイ（ガラケー）・Pocket WiFiのお客さまはワイモバイルショップでもお手続きできます。ご契約者さまにて本人確認書類をご用意の上ご来店ください。
表示価格は税込です。
請求書の発行手数料は、発行月数ごとに220円です。ワイモバイルショップで発行した場合、請求書の発行手数料は無料です。
書面はご登録している請求先住所に郵送します。住所変更が必要な場合について詳しくはこちらをご確認ください。
-
My Y!mobileでの発行方法
- ※
法人のお客さまは、Bizコンシェル／法人請求照会サービスよりお申し込みが必要です。ご利用料は無料です。
- ※
一部の機種はお手続きできない場合があります。My Y!mobile以外の発行方法をご確認し、お手続きしてください。
過去3ヵ月分の請求書の発行はMy Y!mobileにて郵送のお手続きができます。
なお、My Y!mobileでは最大過去6ヵ月分までの請求内容をご確認できます。PDFのダウンロード、印刷することもできます。
My Y!mobileへログイン
- ※
ワイモバイル回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
- ※
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
右上の「メニュー」をタップ
- ※
パソコンから発行する場合は、「料金案内」をクリックし「4」の項目にお進みください。
「料金案内」をタップ
「書面発行」をタップ
「請求書／内訳明細書」メニュー下段、「郵送で取り寄せる（有料）」をタップ
発行する月にチェックを入れ「次へ」をタップ
内容を確認し、間違いがなければ「お申込み」をタップ
お手続き完了
- ※
書面は、ご登録している請求先住所に郵送します。
- ※
-
ワイモバイルショップでの発行方法
過去6ヵ月分の請求書の発行はワイモバイルショップにて無料で発行のお手続きができます。
ワイモバイルショップはこちらから検索ができます。ご契約者さまにて本人確認書類をご用意の上ご来店ください。
- ※
iPhone、スマートフォン、タブレット、ケータイ（ガラケー）、Pocket WiFiのお客さまが対象です。
- ※
請求書は照会した回線単位の印刷となるため、一括請求設定をしている全回線が記載された請求書は印刷できません。
- ※
請求確定前のものは印刷できません。
- ※
-
ワイモバイル カスタマーセンター
過去分の請求書の発行は、ワイモバイル カスタマーセンターにてお手続きできます。
ワイモバイル カスタマーセンターでは、過去15ヵ月分まで請求書を発行できます。- ※
請求書の発行には、発行月数ごとに220円の発行手数料がかかります。
ワイモバイル カスタマーセンター
ご契約者さま、またはご請求先の名義人さまからワイモバイル カスタマーセンターへお問い合わせください。
- ※
受付の際に、ご契約者さま、またはご請求先の名義人さまの本人確認が必要です。
ワイモバイルの電話から 151 他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151 海外から +81-44-382-0800 オペレーター対応（通話料有料） 10：00 ～ 19：00 - ※
音声ガイダンスでは、ご契約時に設定した暗証番号（4桁）をご入力ください（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用できます）。
- ※
法人のお客さまは「ワイモバイル法人お客さまセンター」へお問い合わせください。
- ※
-
ご参考
「Pocket WiFiプラン2」「Pocket WiFiプラン2 ライト」「データプラン」をご利用のお客さまも、My Y!mobileにてお手続きができます。
- ※
現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。なお、2019年10月1日（火）以降は「Pocket WiFiプラン2（ベーシック）」のみ受け付けています。
- ※
現在ご利用中のお客さまは2019年10月1日（火）以降も、引き続きご利用できます。
- ※
-