eSIMの機種変更について

現在お使いの機種から新しくご購入いただいた機種へeSIMを入れ替える場合についてご案内いたします。

eSIMの機種変更とは

eSIMの機種変更とは、ご契約時とは異なる機種にeSIMをインストールすることを言います。別の機種へeSIMをインストールするためには新しいプロファイルが必要となりますので「機種変更」としてお手続きが必要です。
同じブランド、同じモデルでもIMEIが異なる機種の場合は、「新しい機種」とみなされますので、機種変更のお手続きをお願いします。

修理など何らかの事情でeSIMを消去してしまい、ご契約時と同じ機種にあらためてインストールする場合は再発行となります。eSIMの再発行方法のページをご確認ください。

• ※ eSIMの機種変更は再発行と異なるため、ご注意ください。

eSIMからUSIMカードへの変更をご希望の場合

eSIMからUSIMカードへ変更をする場合も「機種変更」として受け付けております。
ご希望の方は、ワイモバイルショップにてお手続きください。

eSIMの機種変更のお手続き

1. オンラインストアでのお手続き

ワイモバイルのオンラインストアでは機種購入と同時の場合のみ受付しています。
機種購入を伴わない、eSIMのみの機種変更時はワイモバイルショップへお越しください。

• ※ ワイモバイルショップでの機種変更は有料となります（eSIMのみの機種変更時はオンラインストアでは受付しておりません。ワイモバイルショップのみ受付しておりますので、ワイモバイルショップへお越しください。）。
• ※ eSIMの機種変更はセルフサイトで実施不可のためご注意ください。

2. 新しい機種にeSIMをインストール

お申し込み後は、「eSIMの設定方法」の手順に従い、新しい機種へのインストールを行ってください。