支払方法を登録しているのに引き落としされず払込用紙が届きました。なぜですか？（クレジットカード／口座振替）

残高不足やクレジットカードに原因があるなど、お支払方法によって理由が異なります。

2494人の方の参考になっています。

2494

表示価格は税込です。

登録の支払方法で引き落としできなかった

支払方法を変更した

  • クレジットカード支払いに変更
    またはクレジットカードを変更

    最近、支払方法をクレジットカードに変更をしたけど、払込用紙が届きます…
    どうしてですか？

    お支払方法の変更後に払込用紙が届く場合、お支払方法の登録が完了していないまたは翌月請求分から適用の可能性があります。

    • ※
      以下は1月20日にお支払方法の変更手続きが完了した場合を例としています。
    変更完了日 適用開始月 変更後の引き落としタイミング
    1月20日 1月ご利用分
    （1月1日 ～ 1月31日）    		 各クレジットカード会社指定日
    • ※
      デビットカードでお支払いの場合、請求情報の開示前にご指定の口座より引き落としされることがあります。
      引き落としのタイミング（目安）は、毎月8日から11日頃です。

    そうなんですね、僕の場合いつから適用されますか？

    お支払方法の変更を行った方法によって適用タイミングが異なります！
    お支払方法の変更適用タイミングについてはこちらをご確認ください♪

    登録した支払方法が適用されるまではどうしたらいいですか？

    新しいお支払方法に切り替わるまでは、変更前のお支払方法です。
    変更前の方法でお支払いのご確認ができなかった場合、後日郵送される払込用紙にてお支払いください。

  • 口座振替に変更または口座を変更

    最近、支払方法を口座振替に変更をしたけど、払込用紙が届きます…
    どうしてですか？

    お支払方法の変更後に払込用紙が届く場合、お支払方法の登録が完了していないまたは翌月引き落としからの適用の可能性があります。

    • ※
      以下は1月20日にお支払方法の変更手続きが完了した場合を例としています。
    変更完了日 適用開始期間 変更後の引き落としタイミング
    1月20日 1月ご利用分
    （1月1日 ～ 1月31日）    		 2月26日

    そうなんですね、僕の場合いつから適用されますか？

    お支払方法の変更を行った方法によって適用タイミングが異なります！
    お支払方法の変更適用タイミングについてはこちらをご確認ください♪

    登録した支払方法が適用されるまではどうしたらいいですか？

    新しいお支払方法に切り替わるまでは、変更前のお支払方法です。
    変更前の方法でお支払いのご確認ができなかった場合、後日郵送される払込用紙にてお支払いください。

その他のケース

  • 毎月払込用紙が届く

    口座振替で登録しているのに、毎月払込用紙が送られてくるのはどうしてですか？

    お支払方法が払込用紙でのお支払いに変わっている可能性があります。
    残高不足により一定の回数、登録口座より引き落としできなかった場合、一時的にお支払方法が払込用紙へ変更されます。

    確かに残高不足が続いていました…
    口座振替に戻すことはできますか？

    お支払方法変更のお手続きを行うことで、ご希望のお支払方法を登録することができます！
    お支払方法の変更手続きについてはこちらをご確認ください♪

    分かりました！
    ちなみにいつまでに入金していれば、残高不足になりませんか？

    ワイモバイルの引き落としは、毎月26日頃です。
    引き落とし時刻は金融機関によって異なるため、引き落とし日の前日までに請求金額分を登録口座にご用意ください。
    請求金額のご確認方法はこちら

    • ※
      金融機関の休業日の場合、翌営業日が引き落とし日です。
    • ※
      以下は1月ご利用分を例としています。
    ご利用期間 引き落とし日
    1月ご利用分 1月1日 ～ 1月31日 2月26日

引き落としができなかった場合

払込用紙に記載のお支払期日までにお支払いください。
期日までにお支払いできなかった場合についてはこちら

ご参考

口座振替では当月の請求が3,000円未満の場合、翌月請求分と合算して引き落としされます。
詳しくはこちら