契約者が死亡した場合の解約方法を教えてください。

本人確認書類などの必要書類をご用意の上、オンラインまたはワイモバイルショップで受け付けしています。

875人の方の参考になっています。

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ご心労のところお手数をおかけしますが、以下をご確認の上お問い合わせください。

ご来店の際に必要な持ちもの

来店者 必要な持ちもの
ご契約者の法定相続人 ①来店者の本人確認書類（補助書類不要）
②死亡が確認できる書類（原本またはコピー）
　例）会葬案内状／礼状、新聞記事（おくやみ欄）、除籍が分かる戸籍謄本、住民票（除票）、医師の死亡診断書、埋葬許可証
③ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）
※ ご契約者さまとご来店者さまの姓が異なる場合は、家族関係を示す家族確認書類（戸籍や住民票が同一など）のご提出が必要となる場合があります。
相続財産清算人 ①来店者の本人確認書類（補助書類不要）
②裁判所発行の「相続財産清算人の審判書」
③ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）
死後事務の許可を受けた後見人 ①来店者の本人確認書類（補助書類不要）
②家庭裁判所発行の「死後事務を行うことの許可を受けたことが分かる書面」
③ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）
死後事務の委任を受けたかた
※ 身元保証等高齢者サポート事業者含む		 ①来店者の本人確認書類（補助書類不要）
②委任を受けたことが分かる「契約書」（公正証書化されたもの）
③ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）
法定相続人の後見人／保佐人／補助人 ①法定相続人の本人確認書類（補助書類不要）
②来店者の本人確認書類（補助書類不要）
③「登記事項証明書」または「戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）」
④ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）
法定相続人から遺産整理の委任を受けたかた ①法定相続人の本人確認書類（補助書類不要）
②来店者の本人確認書類（補助書類不要）
③委任を受けたことが分かる「契約書」（公正証書化されたもの）
④ご契約のUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）

ご参考

ご契約者さまがお亡くなりの場合は端末分割支払金の一括清算を推奨しています。
お手続きについては、ご家族さまよりワイモバイル カスタマーセンターまでお問い合わせください。
ご契約者さまのご契約内容を確認後、お手続きを受け付けます。