契約者が死亡した場合の解約方法を教えてください。

ご心労のところお手数をおかけしますが、以下をご確認のうえお問い合わせください。

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  MVNO契約についてはこちらをご覧ください。

お手続きするかた

ご契約者さまの法定相続人さま

準備するもの

• 代理のかたの本人確認書類
• ご契約者さまの死亡が確認できる書類
  • ※
    書類はコピーでも受け付けできます。
    例）会葬案内状／礼状、新聞記事（おくやみ欄）、除籍が分かる戸籍謄本、住民票（除票）、医師の死亡診断書、埋葬許可証
• ワイモバイルでご契約の本体とUSIMカード（お手元にない場合は、お手続きの際にお申し出ください。）

ご参考

• ご契約者さま、使用者さまが死亡した場合の契約解除料についてはこちらをご確認ください。
• ご契約者さまが死亡し解約する場合の端末分割支払金の支払いについてはこちらをご確認ください。