迷惑メール申告窓口のご案内

ワイモバイルでは、迷惑メール対策のひとつとして、迷惑メールの申告窓口を設けております。お客さまが受信された迷惑メールを申告窓口までご転送くださいますようご協力をお願いいたします。
お客さまからお寄せいただいた情報により迷惑メール送信が確認された契約者には、厳しい処置を実施しています。

迷惑メール申告窓口と転送方法

お持ちのワイモバイル携帯電話に届いた迷惑メール、またはワイモバイル携帯電話から届いた迷惑メールを申告窓口に転送して申告いただけます。

転送方法1：「MMS（@ymobile.ne.jp）」宛の迷惑メールを受信した場合

迷惑メール申告窓口	a@b.c

• ※ 「MMS（@ymobile.ne.jp）」から転送を受け付けています。

迷惑メール申告窓口に迷惑メール本文そのままで転送してください。

• ※ 申告していただいた情報は、法令に基づく措置を実施するために、総務省および経済産業省ならびにその他の関係機関に開示させていただく場合があります。また、効果的な対策を目的とした情報共有のために、ほかの携帯電話およびURLフィルタリング関連会社などの第三者に開示させていただく場合があります。これらのような情報開示を望まれない場合は、当申告窓口への転送をお控えください。

転送方法2：電話番号メール（SMS、MMS）からの迷惑メールを受信した場合

迷惑メール申告窓口	a@b.c

• ※ 「MMS（@ymobile.ne.jp）」から転送を受け付けています。

メール本文の先頭に「迷惑メール送信元の電話番号」「受信日」をカンマ「,」で区切って入力し、メールを受信したワイモバイル携帯電話からそのまま転送してください。

転送方法3：他社携帯をご利用で、「MMS（@ymobile.ne.jp）」からの迷惑メールを受信した場合

迷惑メール申告窓口	stop@meiwaku.softbank.co.jp

ワイモバイル携帯電話以外で、ワイモバイル携帯電話からの迷惑メールを受信した場合は、メール本文の先頭に「迷惑メール送信元のメールアドレス」「受信日」をカンマ「,」で区切って入力し、メールを受信したワイモバイル以外の携帯電話から迷惑メール申告窓口「stop@meiwaku.softbank.co.jp」へ転送してください。

• ※ a@b.cはワイモバイル・ソフトバンク以外の携帯電話からの転送を受付できませんのでご了承ください。

転送方法4：「Y!mobileメール（@yahoo.ne.jp）」宛の迷惑メールを受信した場合

「Y!mobileメール（@yahoo.ne.jp）」宛の迷惑メールを受信した場合はこちら