My Y!mobileで行うことができる下記①~⑦のお手続きに関してご案内いたします。
| ①Y!mobileサービス |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| Y!mobileサービス設定 |
利用開始 |
○ |
○ |
× |
| 設定解除 |
○ |
○ |
× |
| ②料金案内 |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| 利用料金の確認 |
オンライン料金案内 |
確定前料金 |
○ |
○ |
× |
| ご請求金額 |
○ |
○ |
× |
| ご請求内訳 |
○ |
○ |
× |
| お支払状況 |
○ |
○ |
× |
| 領収情報 |
○ |
○ |
× |
| 書面発行(請求書/各種証明書) |
○ |
○ |
× |
| コンテンツサービス |
ワイモバイルまとめて支払利用履歴 |
○ |
○ |
○ |
| PayPay管理 |
PayPay管理 |
○ |
○ |
× |
| 割賦契約 |
割賦契約内容 |
○ |
○ |
× |
| 明細書 |
WEB照会 |
○ |
× |
× |
| 書面発行 |
○ |
○ |
× |
| 設定 |
履歴 |
○ |
○ |
× |
| 請求確定通知設定 |
○ |
○ |
× |
| 請求内訳開示設定 |
○ |
○ |
× |
| ③メール設定 |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| メール設定 |
Y!mobileメール(yahoo.ne.jp) |
メールアドレス変更 |
○ |
○ |
× |
| 迷惑メール対策の設定 |
○ |
○ |
× |
| MMS(ymobile.ne.jp) |
メールアドレス変更 |
○ |
○ |
○ |
| 迷惑メール対策の設定 |
○ |
○ |
○ |
| SMS |
迷惑メール対策の設定 |
○ |
○ |
○ |
| ④データ使用量の管理 |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| ご利用状況の照会・変更 |
○ |
○ |
○ |
| ご利用データ量のお知らせメール設定 |
○ |
○ |
○ |
| オートチャージ設定 |
○ |
○ |
○ |
| ⑤契約内容の確認・変更 |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| ご契約内容の確認 |
○ |
○ |
× |
| 変更受付状況の確認 |
○ |
○ |
× |
| 料金プラン変更 |
○ |
○ |
× |
| おうち割 光 セット(A)申込 |
○ |
○ |
× |
| 家族割引サービスの申込/解除/照会 |
○ |
○ |
× |
| オプションサービス変更 |
○ |
○ |
× |
| 住所変更 |
× |
○ |
× |
| 支払方法変更 |
○ |
○ |
× |
| ⑥安心・便利サービス |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| 端末・回線の停止(解除) |
回線の停止・解除 |
○ |
○ |
○ |
| サービス・端末設定 |
位置ナビ ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
○ |
○ |
| SIMロック解除 |
○ |
○ |
× |
| 修理・交換 |
交換のお申し込み |
○ |
○ |
× |
| 請求・決済 |
ワイモバイルまとめて支払い |
○ |
○ |
○ |
| 一定額ストップサービス |
○ |
○ |
× |
| ⑦アカウント管理 |
|
利用端末 |
法人 |
| PC |
スマートフォン |
| 暗証番号の変更 |
○ |
○ |
× |
かんたんログインの設定 ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
○ |
× |
| パスワードの設定・変更 |
○ |
○ |
○ |
| SoftBank IDの設定 |
○ |
○ |
× |
My SoftBank認証 ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
○ |
○ |