PHS、デュアルスマホ、旧ウィルコムサービスをご利用の方はこちら
My Y!mobileにてできる主なお手続き
My Y!mobileで行うことができる下記①~⑩のお手続きに関してご案内いたします。
①My Y!mobile設定 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
My Y!mobile設定 |
パスワード確認 |
○ |
○ |
○ |
登録情報変更 |
パスワード変更 |
○ |
○ |
○ |
表示名変更 |
○ |
○ |
○ |
暗証番号変更 |
○ |
○ |
× |
暗証番号セキュリティ設定 (ログイン時の暗証番号入力) |
○ |
○ |
○ |
②Y!mobileサービス |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
Y!mobileサービス設定 |
利用開始 |
○ |
○ |
× |
設定解除 |
○ |
○ |
× |
③料金案内 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
利用料金の確認 |
オンライン料金案内 |
確定前料金 |
○ |
○ |
× |
ご請求金額 |
○ |
○ |
× |
ご請求内訳 |
○ |
○ |
× |
お支払状況 |
○ |
○ |
× |
領収情報 |
○ |
○ |
× |
書面発行(請求書/各種証明書) |
○ |
○ |
× |
コンテンツサービス |
ワイモバイルまとめて支払利用履歴 |
○ |
○ |
○ |
割賦契約 |
割賦契約内容 |
○ |
○ |
× |
月額割引 |
○ |
○ |
× |
明細書 |
通話料明細書 |
○ |
- |
× |
設定 |
履歴 |
○ |
○ |
× |
請求確定通知設定 |
○ |
○ |
× |
請求内訳開示設定 |
○ |
○ |
× |
一定額お知らせサービス |
設定額 |
○ |
○ |
× |
通知先 |
○ |
○ |
× |
操作履歴 |
○ |
○ |
× |
発信停止の解除 |
○ |
- |
× |
④メール設定(MMS) ※My SoftBankへ遷移します。 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
メール設定(MMS) |
メールアドレス変更 (送信時の設定) |
メールアドレスの変更 |
○ |
○ |
○ |
発信者名の変更 |
○ |
○ |
○ |
現在の設定内容を確認 |
○ |
○ |
○ |
アドレス確認メールの送信 |
○ |
○ |
○ |
迷惑メールをブロック |
○ |
○ |
○ |
メール受信時の設定 |
サーバーメールボックス保存条件 |
○ |
○ |
○ |
画像自動変換機能 |
○ |
○ |
○ |
受信通知再送 |
- |
- |
- |
⑤データ通信量の管理 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
通信速度状況の確認・変更 |
○ |
○ |
○ |
ご利用データ量のお知らせメール設定 |
○ |
○ |
○ |
データ通信量の照会 |
○ |
○ |
○ |
⑥契約内容の確認・変更 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
契約者情報の変更 |
変更手続き |
現在のご契約内容 |
○ |
○ |
× |
変更受付け状況 |
○ |
○ |
× |
料金プラン変更 |
○ |
○ |
× |
割引サービス変更 |
○ |
○ |
× |
オプションサービス変更 |
○ |
○ |
× |
住所変更 |
○ |
○ |
× |
支払方法変更 |
○ |
○ |
× |
⑦お客さま窓口 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
お問い合わせ |
○ |
○ |
○ |
資料請求 |
○ |
- |
○ |
⑧あんしん・便利サービス |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
位置ナビ ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
○ |
○ |
安心遠隔ロック ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
- |
○ |
回線停止・解除 |
○ |
○ |
○ |
⑨サービス・端末設定 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
My SoftBank認証 ※My SoftBankへ遷移します。 |
○ |
○ |
○ |
ワイモバイルまとめて支払い 設定 |
○ |
○ |
○ |
⑩ワイモバイルからのご案内設定 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
スマートフォン |
ご案内の設定 |
○ |
○ |
○ |
このままお手続きを行う
My Y!mobileでのお手続き
お手続きにはお客さまのご契約電話番号とMy Y!mobileログインパスワードをご用意ください。
初めてご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意ください。
メンテナンスのお知らせ
PHS、デュアルスマホ、旧ウィルコムサービスをご利用の方
My Y!mobileにてできる主なお手続き
My Y!mobileで行うことができる下記①~⑩のお手続きに関してご案内いたします。
①My Y!mobile設定 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
My Y!mobile設定 |
パスワード確認 |
○ |
○ |
○ |
○ |
登録情報変更 |
パスワード変更 |
○ |
○ |
○ |
○ |
表示名変更 |
○ |
○ |
○ |
○ |
暗証番号変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
暗証番号セキュリティ設定 (ログイン時の暗証番号入力) |
○ |
○ |
○ |
○ |
②Y!mobileサービス |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
Y!mobileサービス設定 |
利用開始 |
○ |
- |
○ |
× |
設定解除 |
○ |
- |
○ |
× |
③料金案内 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
利用料金の確認 |
オンライン料金案内 |
確定前料金 |
○ |
○ |
○ |
× |
ご請求金額 |
○ |
○ |
○ |
× |
ご請求内訳 |
○ |
○ |
○ |
× |
お支払状況 |
- |
- |
- |
× |
領収情報 |
○ |
○ |
○ |
× |
コンテンツサービス |
ワイモバイルまとめて支払利用履歴 |
○ |
- |
○ |
○ |
割賦契約 |
割賦契約内容 |
○ |
○ |
○ |
× |
W-VALUE割引内容 |
○ |
○ |
○ |
× |
明細書 |
通話料明細書 |
○ |
- |
- |
× |
設定 |
履歴 |
○ |
○ |
○ |
× |
請求確定通知設定 |
○ |
○ |
○ |
× |
請求内訳開示設定 |
○ |
○ |
○ |
× |
一定額お知らせサービス |
設定額 |
○ |
○ |
○ |
× |
通知先 |
○ |
○ |
○ |
× |
操作履歴 |
○ |
○ |
○ |
× |
発信停止の解除 |
○ |
- |
- |
× |
④契約内容の確認・変更 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
契約者情報の変更 |
変更手続き |
現在のご契約内容 |
○ |
○ |
○ |
× |
変更受付け状況 |
○ |
○ |
○ |
× |
料金プラン変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
割引サービス変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
オプションサービス変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
住所変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
支払方法変更 |
○ |
○ |
○ |
× |
⑤メール設定 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
Eメール転送設定 |
○ |
- |
○ |
○ |
⑥3G各種設定・変更 ※My SoftBankへ遷移します。 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
データ通信量の管理 |
通信速度状況の確認・変更 |
○ ※ご利用モードの設定は不可 |
- |
○ ※ご利用モードの設定は不可 |
○ |
ご利用データ量のお知らせメール設定 |
- |
- |
- |
- |
データ通信量の照会 |
○ |
- |
○ |
○ |
My Softbank認証 ※My Softbankに遷移します。 |
○ |
- |
○ |
○ |
ワイモバイルまとめて支払設定 |
○ |
- |
○ |
○ |
メール設定 (MMS) |
メールアドレス変更 (送信時の設定) |
メールアドレスの変更 |
○ |
- |
○ |
○ |
発信者名の変更 |
○ |
- |
○ |
○ |
現在の設定内容を確認 |
○ |
- |
○ |
○ |
アドレス確認メールの送信 |
○ |
- |
○ |
○ |
迷惑メールをブロック |
○ |
- |
○ |
○ |
メール受信時の設定 |
サーバーメールボックス保存条件 |
○ |
- |
○ |
○ |
画像自動変換機能 |
○ |
- |
○ |
○ |
受信通知再送 |
- |
- |
- |
- |
⑦お客さま窓口 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
お問い合わせ |
○ |
- |
○ |
○ |
資料請求 |
○ |
- |
- |
○ |
⑧あんしん・便利サービス |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
リモートロック |
○ |
- |
- |
× |
回線停止・解除 |
○ |
- |
- |
○ |
⑨ワイモバイルからのご案内 |
|
利用端末 |
法人 |
PC |
PHS |
スマートフォン |
ご案内の設定 |
○ |
○ |
○ |
× |
このままお手続きを行う
My Y!mobileでのお手続き
お手続きにはお客さまのご契約電話番号とMy Y!mobileログインパスワードをご用意ください。
初めてご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意ください。
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よくあるご質問