My Y!mobileでできること一覧

PHS、デュアルスマホ、旧ウィルコムサービスをご利用の方はこちら

My Y!mobileにてできる主なお手続き

My Y!mobileで行うことができる下記①～⑩のお手続きに関してご案内いたします。

①My Y!mobile設定
利用端末 法人
PC スマートフォン
My Y!mobile設定 パスワード確認 ○ ○ ○
登録情報変更 パスワード変更 ○ ○ ○
表示名変更 ○ ○ ○
暗証番号変更 ○ ○ ×
暗証番号セキュリティ設定
（ログイン時の暗証番号入力）		 ○ ○ ○
②Y!mobileサービス
利用端末 法人
PC スマートフォン
Y!mobileサービス設定 利用開始 ○ ○ ×
設定解除 ○ ○ ×
③料金案内
利用端末 法人
PC スマートフォン
利用料金の確認 オンライン料金案内 確定前料金 ○ ○ ×
ご請求金額 ○ ○ ×
ご請求内訳 ○ ○ ×
お支払状況 ○ ○ ×
領収情報 ○ ○ ×
書面発行（請求書/各種証明書） ○ ○ ×
コンテンツサービス ワイモバイルまとめて支払利用履歴 ○ ○ ○
割賦契約 割賦契約内容 ○ ○ ×
月額割引 ○ ○ ×
明細書 通話料明細書 ○ - ×
設定 履歴 ○ ○ ×
請求確定通知設定 ○ ○ ×
請求内訳開示設定 ○ ○ ×
一定額お知らせサービス 設定額 ○ ○ ×
通知先 ○ ○ ×
操作履歴 ○ ○ ×
発信停止の解除 ○ - ×
④メール設定（MMS）　※My SoftBankへ遷移します。
利用端末 法人
PC スマートフォン
メール設定（MMS） メールアドレス変更
（送信時の設定）		 メールアドレスの変更 ○ ○ ○
発信者名の変更 ○ ○ ○
現在の設定内容を確認 ○ ○ ○
アドレス確認メールの送信 ○ ○ ○
迷惑メールをブロック ○ ○ ○
メール受信時の設定 サーバーメールボックス保存条件 ○ ○ ○
画像自動変換機能 ○ ○ ○
受信通知再送 - - -
⑤データ通信量の管理
利用端末 法人
PC スマートフォン
通信速度状況の確認・変更 ○ ○ ○
ご利用データ量のお知らせメール設定 ○ ○ ○
データ通信量の照会 ○ ○ ○
⑥契約内容の確認・変更
利用端末 法人
PC スマートフォン
契約者情報の変更 変更手続き 現在のご契約内容 ○ ○ ×
変更受付け状況 ○ ○ ×
料金プラン変更 ○ ○ ×
割引サービス変更 ○ ○ ×
オプションサービス変更 ○ ○ ×
住所変更 ○ ○ ×
支払方法変更 ○ ○ ×
⑦お客さま窓口
利用端末 法人
PC スマートフォン
お問い合わせ ○ ○ ○
資料請求 ○ - ○
⑧あんしん・便利サービス
利用端末 法人
PC スマートフォン
位置ナビ
※My SoftBankへ遷移します。		 ○ ○ ○
安心遠隔ロック
※My SoftBankへ遷移します。		 ○ - ○
回線停止・解除 ○ ○ ○
⑨サービス・端末設定
利用端末 法人
PC スマートフォン
My SoftBank認証
※My SoftBankへ遷移します。		 ○ ○ ○
ワイモバイルまとめて支払い　設定 ○ ○ ○
⑩ワイモバイルからのご案内設定
利用端末 法人
PC スマートフォン
ご案内の設定 ○ ○ ○

このままお手続きを行う

My Y!mobileでのお手続き

お手続きにはお客さまのご契約電話番号とMy Y!mobileログインパスワードをご用意ください。
初めてご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号（4ケタ）をご用意ください。

メンテナンスのお知らせ

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My Y!mobileにてできる主なお手続き

My Y!mobileで行うことができる下記①～⑩のお手続きに関してご案内いたします。

①My Y!mobile設定
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
My Y!mobile設定 パスワード確認 ○ ○ ○ ○
登録情報変更 パスワード変更 ○ ○ ○ ○
表示名変更 ○ ○ ○ ○
暗証番号変更 ○ ○ ○ ×
暗証番号セキュリティ設定
（ログイン時の暗証番号入力）		 ○ ○ ○ ○
②Y!mobileサービス
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Y!mobileサービス設定 利用開始 ○ - ○ ×
設定解除 ○ - ○ ×
③料金案内
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利用料金の確認 オンライン料金案内 確定前料金 ○ ○ ○ ×
ご請求金額 ○ ○ ○ ×
ご請求内訳 ○ ○ ○ ×
お支払状況 - - - ×
領収情報 ○ ○ ○ ×
コンテンツサービス ワイモバイルまとめて支払利用履歴 ○ - ○ ○
割賦契約 割賦契約内容 ○ ○ ○ ×
W-VALUE割引内容 ○ ○ ○ ×
明細書 通話料明細書 ○ - - ×
設定 履歴 ○ ○ ○ ×
請求確定通知設定 ○ ○ ○ ×
請求内訳開示設定 ○ ○ ○ ×
一定額お知らせサービス 設定額 ○ ○ ○ ×
通知先 ○ ○ ○ ×
操作履歴 ○ ○ ○ ×
発信停止の解除 ○ - - ×
④契約内容の確認・変更
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
契約者情報の変更 変更手続き 現在のご契約内容 ○ ○ ○ ×
変更受付け状況 ○ ○ ○ ×
料金プラン変更 ○ ○ ○ ×
割引サービス変更 ○ ○ ○ ×
オプションサービス変更 ○ ○ ○ ×
住所変更 ○ ○ ○ ×
支払方法変更 ○ ○ ○ ×
⑤メール設定
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
Eメール転送設定 ○ - ○ ○
⑥3G各種設定・変更　※My SoftBankへ遷移します。
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
データ通信量の管理 通信速度状況の確認・変更 ○
※ご利用モードの設定は不可		 - ○
※ご利用モードの設定は不可		 ○
ご利用データ量のお知らせメール設定 - - - -
データ通信量の照会 ○ - ○ ○
My Softbank認証
※My Softbankに遷移します。		 ○ - ○ ○
ワイモバイルまとめて支払設定 ○ - ○ ○
メール設定
（MMS）		 メールアドレス変更
（送信時の設定）		 メールアドレスの変更 ○ - ○ ○
発信者名の変更 ○ - ○ ○
現在の設定内容を確認 ○ - ○ ○
アドレス確認メールの送信 ○ - ○ ○
迷惑メールをブロック ○ - ○ ○
メール受信時の設定 サーバーメールボックス保存条件 ○ - ○ ○
画像自動変換機能 ○ - ○ ○
受信通知再送 - - - -
⑦お客さま窓口
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
お問い合わせ ○ - ○ ○
資料請求 ○ - - ○
⑧あんしん・便利サービス
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
リモートロック ○ - - ×
回線停止・解除 ○ - - ○
⑨ワイモバイルからのご案内
利用端末 法人
PC PHS スマートフォン
ご案内の設定 ○ ○ ○ ×

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My Y!mobileでのお手続き

お手続きにはお客さまのご契約電話番号とMy Y!mobileログインパスワードをご用意ください。
初めてご利用のかたは、お客さまのご契約電話番号と暗証番号（4ケタ）をご用意ください。

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