ご自宅でできる各種お手続きのご案内

よくある確認・お手続き

情報変更やオプションサービスなどの手続きをウェブサイトや電話で受付しております。
可能な限り以下よりお手続きをお願いします。

新規契約・機種変更

ご利用料金の確認

データ容量の追加

料金プランの変更

オプションサービスの変更

住所の変更

支払い方法の変更

データ残量の確認

ご契約内容の照会

故障・修理

お手続きサポート

手続き方法を動画などでご案内します。

オンラインストアのお申し込み方法

※低容量プランの方はWi-Fi接続での視聴をおすすめします

自宅からできる、スマホのオンライン購入手続きマニュアル

オンラインストアでお申し込み

スマホの初期設定方法

初期設定方法

My Y!mobile（確認・情報変更など）

※低容量プランの方はWi-Fi接続での視聴をおすすめします

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