オンライン限定ソフトバンク認定中古品一括1円～ ※ご契約内容・機種に条件あり

ご自宅でできる各種お手続きのご案内

お申込み

新規契約・
のりかえ

機種変更

オンラインストア

申し込みガイド

各種確認・お手続き

オンラインでの手続きが初めての方にオンライン手続きガイドをご用意しています。詳しくはこちら

ご利用料金の確認

データ容量の追加

料金プランの変更

オプションサービスの変更

住所の変更

支払い方法の変更

データ残量の確認

ご契約内容の照会

家族割引サービス
の申込/解除/照会

おうち割光セット
（A）の申込

改姓

使用者情報の変更

故障・修理

SIM再発行

機種代金お支払い状況の確認・変更

MNP転出・解約

お問い合わせ

お手続きサポート

スマホの初期設定方法

初期設定方法

My Y!mobileの手続き方法

スマホやパソコンから契約内容の確認・情報変更ができます。

確認・情報変更［動画］

よく見られているページ

My Y!mobile
ログイン

My Y!mobile
ご利用ガイド

スマホの
初期設定方法

よくあるご質問

お問い合わせ

オンライン

手続きガイド

製品サポート情報

iPhone

Android

タブレット

ケータイ

Pocket WiFi®

USIM カード

各種確認・お手続き方法などはこちらをご確認ください

契約・変更・解約・のりかえ

もっと見る

オンラインサポート

もっと見る

契約内容の確認・変更

もっと見る

請求・お支払い

もっと見る

困ったときは

もっと見る

工事・障害情報