ネットトラブル相談室

2025年1月27日（月）をもちまして「ネットトラブル相談室」の提供を終了いたします。

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表示価格は特に記載がない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

ネットトラブルに役立つ対処方法の記事が読めます。

概要

ネットトラブルの対処方法をチェック

以下のようなネットトラブルについて、心配ごとを気軽にチェックできます。

スペシャルコンテンツが読める

セキュリティパックプラスご加入者限定で、日常生活で起きるネットトラブルに役立つ対処方法の記事が読めます。

利用料金

「iPhoneセキュリティパックプラス」「スマートフォンセキュリティパックプラス」にご加入中のお客さまのみご利用いただけます。

月額料 セキュリティパックプラスの月額使用料（660円／月）に含まれます。

利用方法

ネットトラブル発生後、以下の手順でご確認ください。

STEP1
「はじめる」をタップ

STEP2
いくつかの質問に
答えていきます

STEP3
結果をみる

下記のボタンより、開始していただけます。

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  • Wi-Fiをオフにしてご利用ください。

対象機種

iPhone 対応
スマートフォン 対応

注意事項

  • 「ネットトラブル相談室」はサービス提供会社である株式会社マモルの定める利用規約に基づき、提供いたします。
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